Termini e Condizioni.

Il venditore è Presti Food SRL, che opera con il marchio FAST & FIT.

FAST & FIT vende piani di pasti pronti, freschi e ad alto contenuto proteico, acquistabili come ordine singolo o in abbonamento ricorrente, con consegna a temperatura controllata. Le caratteristiche, i valori nutrizionali e i prezzi di ogni prodotto sono indicati sulle relative schede del sito.

Per acquistare è necessario creare un account fornendo dati veritieri e aggiornati. Sei responsabile della custodia delle credenziali e delle attività svolte tramite il tuo account. Puoi cancellarlo in qualsiasi momento dal profilo; alcuni dati (es. fatture) restano conservati per obbligo di legge.

Il contratto si conclude quando ricevi la nostra email di conferma dell'ordine. Ci riserviamo di non accettare ordini in caso di indisponibilità dei prodotti, errori di prezzo manifesti o impossibilità di consegna nella zona indicata; in tali casi nessun importo ti verrà addebitato o l'eventuale importo sarà rimborsato.

I prezzi sono in Euro e comprensivi di IVA. Le eventuali spese di consegna sono indicate in modo chiaro prima della conclusione dell'ordine, in fase di checkout. Il pagamento avviene tramite il nostro fornitore Stripe, con carte di credito/debito e wallet (es. Apple Pay, Google Pay). Non trattiamo né conserviamo i dati completi della tua carta. Per ogni pagamento riceverai regolare fattura.

• L'abbonamento si rinnova automaticamente alla cadenza indicata in fase d'ordine, con addebito anticipato sul metodo di pagamento salvato. Non sono previsti vincoli di durata minima.
• Puoi mettere in pausa o saltare una consegna dal tuo account entro il termine indicato prima della preparazione del ciclo successivo.
• Puoi disdire in qualsiasi momento, senza penali: la disdetta ha effetto dal ciclo successivo a quello già pagato e in preparazione.

Consegniamo con corriere refrigerato a temperatura controllata, nelle aree e nei giorni indicati sul sito e confermati al checkout. Salvo diverso accordo, la consegna avviene nei tempi indicati e comunque non oltre 30 giorni dalla conclusione del contratto.

Il rischio di perdita o danneggiamento dei prodotti — inclusa un'eventuale interruzione della catena del freddo durante il trasporto — resta a nostro carico fino al momento della consegna a te o a un terzo da te designato, diverso dal vettore (art. 63 Cod. Consumo). Dopo la consegna, la corretta conservazione in frigorifero secondo le indicazioni in etichetta è a tua cura.

I nostri prodotti sono preparati nel rispetto delle normative igienico- sanitarie applicabili. Le informazioni obbligatorie di ogni pasto — denominazione, ingredienti, allergeni (le 14 sostanze dell'Allegato II del Reg. UE 1169/2011), valori nutrizionali e condizioni di conservazione — sono disponibili sulla scheda di ciascun prodotto prima dell'acquisto; la data di scadenza e il lotto sono riportati sulla confezione al momento della consegna. Se hai allergie o intolleranze, verifica sempre l'etichetta e imposta le tue esclusioni nel profilo prima di ordinare.

Sui prodotti si applica la garanzia legale di conformità prevista dagli artt. 128-135 del Codice del Consumo: rispondiamo dei difetti di conformità esistenti al momento della consegna che si manifestano entro due anni. Per i primi dodici mesi si presume, salvo prova contraria, che il difetto esistesse già alla consegna. In caso di difetto hai diritto al ripristino della conformità e, nei casi previsti dalla legge, alla riduzione del prezzo o alla risoluzione del contratto.

Questa garanzia è gratuita e distinta dal diritto di recesso (punto 10): riguarda i prodotti non conformi o difettosi, non il semplice ripensamento.

I prodotti FAST & FIT sono alimenti freschi, preparati su ordine e soggetti a rapido deterioramento. Per questa loro natura, ai sensi dell'art. 59, comma 1, lett. d) del Codice del Consumo (D.Lgs. 206/2005), il diritto di recesso di 14 giorni previsto per i contratti a distanza non si applica. Lo stesso vale, ove pertinente, per i beni sigillati per ragioni igieniche una volta aperti (art. 59, comma 1, lett. e). Questo è distinto dalla possibilità di disdire l'abbonamento per i cicli futuri (punto 06).

Resta pienamente garantito il tuo diritto a prodotti conformi. In caso di prodotti difettosi, danneggiati, errati o consegnati con catena del freddo compromessa, contattaci tempestivamente (di norma entro 24 ore dalla consegna) allegando se possibile foto: ti offriremo la sostituzione o il rimborso del valore dei prodotti interessati.

Nulla in questi termini limita le responsabilità che non possono essere escluse per legge, inclusi i diritti dei consumatori. Nei limiti consentiti, non rispondiamo per danni indiretti o per usi dei prodotti difformi dalle indicazioni di conservazione, riscaldamento e consumo riportate in etichetta.

Non siamo responsabili per ritardi o mancate consegne dovuti a cause indipendenti dalla nostra volontà (forza maggiore), inclusi eventi che compromettano la logistica refrigerata, scioperi, calamità naturali o disservizi dei corrieri. In tali casi ti informeremo tempestivamente e, se la consegna non può avvenire, rimborseremo le consegne non effettuate.

Il marchio FAST & FIT, i testi, le immagini, le ricette, il logo e il layout del sito sono di proprietà di Presti Food SRL o dei rispettivi titolari e sono protetti dalla normativa sulla proprietà intellettuale. Non è consentito riprodurli, distribuirli o utilizzarli senza la nostra autorizzazione scritta.

Possiamo aggiornare questi termini per esigenze normative, tecniche o di servizio. Le modifiche saranno pubblicate sul sito con la relativa data di aggiornamento; agli ordini e ai cicli di abbonamento già confermati si applicano i termini in vigore al momento della conferma.

Il contratto è regolato dalla legge italiana ed è redatto in lingua italiana. Per le controversie con i consumatori è competente, in via inderogabile, il foro del luogo di residenza o domicilio del consumatore se situato in Italia (art. 66-bis Cod. Consumo).

Per la risoluzione stragiudiziale delle controversie puoi inoltre rivolgerti agli organismi di risoluzione alternativa (ADR) competenti ai sensi degli artt. 141 e seguenti del Codice del Consumo. Resta in ogni caso impregiudicato il tuo diritto di adire il giudice ordinario.

Per assistenza su ordini, abbonamenti o fatturazione puoi scriverci a ciao@fastandfit.it e team@fastandfit.it, oppure contattarci via WhatsApp dai canali indicati sul sito.